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Le despote-consommateur, le chef dentreprise et le french clic - Réflexions sur un monde de communications

Yves-Paul Robert

Nos enfants sont nés avec un smartphone dans les mains et auront posté plus de 500 selfies sur les réseaux sociaux avant de passer leur bac. Ils auront rencontré des partenaires via une application, swipé leur premier job, tout en produisant par eux-mêmes de linformation, des services grâce à léconomie collaborative ou même des biens avec leur imprimante 3D. Ils entretiennent des rapports émotionnels avec les entreprises et les marques qui ne savent plus comment répondre aux injonctions paradoxales de ce despote-consommateur imprévisible dans sa consommation et salarié infidèle. Face à ces bouleversements sociétaux, économiques et même démocratiques, quelles conséquences la dictature menée par ce despote-consommateur entraîne-t-elle sur nos organisations ? Comment le chef dentreprise peut-il sorienter face à cette prééminence de lopinion publique façonnée par les réseaux sociaux ? Ces nouvelles mutations technologiques et dusages repositionnent le rôle fondamental de la communication et de ceux qui la professent. Issu de la génération Y et riche de ses dix années dexpérience dans la plus grande agence de communication européenne, Yves-Paul Robert livre son regard sur les habitudes de consommation des nouvelles générations, expose sans concession les enjeux du secteur de la communication et prône la nécessité de sengager dans des batailles culturelles pour notre économie.

10 astuces pour briser la solitude du chef d’entreprise ...

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9782259259651 ISBN
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