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Le management de la qualité à lusage des dirigeants - Un état de lart académique et professionnel

Gilles Barouch

Les dirigeants des organisations privées et publiques sont soumis à un environnement inédit et complexe. Face à ces nouveaux défis, le management de la qualité peut être un atout décisif pour augmenter lefficacité et lefficience des organisations tout en satisfaisant au mieux les usagers ou les clients. Cet ouvrage répond aux questions que se posent les dirigeants quand ils abordent ou développent une démarche qualité. Quel est le sens réel du management par la qualité ? Quelles sont ses caractéristiques distinctives par rapport à dautres démarches managériales ? A quoi sengagent-ils lorsquils entreprennent, prolongent ou relancent une démarche qualité ? Quels sont ses avantages, ses inconvénients et ses risques ? Comment surmonter les difficultés prévisibles et, enfin, quels plus-values et bénéfices vont-ils en retirer pour quelles ressources à y consacrer ? Louvrage sappuie dune part sur la littérature académique et professionnelle et dautre part sur lexpertise de lauteur, fondée sur vingt-cinq ans de conseil, recherche et formation. Une enquête qualitative conduite auprès de sept responsables qualité appartenant à des secteurs variés, privés et publics, a en outre permis daffiner les analyses.

L'ISMQ de Kedge prépare des cadres à manager par la qualité, en replaçant l' humain au ... d'enseignement supérieur unique sur le Management français de l' art et des ... Une formation académique large et solide apte à couvrir l'ensemble des ... et est sanctionné d'un diplôme d'Etat de niveau I (équivalent à un BAC +5).

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9782124656387 ISBN
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Notes actuelles

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Sofya Voigtuh

Le management par la qualité comme un partenaire du ...

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Mattio Müllers

Certains pays lui prédisent un impact équivalent à celui de la norme volontaire ISO 9001 sur le management de la qualité, avec laquelle elle devrait d’ailleurs être articulée. Si ce projet est confirmé, il permettrait à toute organisation de définir, d’évaluer et de faire valoir auprès de ses partenaires sa propre politique de protection des actifs sur la base de spécifications

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Noels Schulzen

La notion de qualité est encore aujourd'hui fortement marquée par l'héritage du contrôle propre à l'industrie taylorienne. La mesure des écarts aux règles établies en est toujours quelque part le fondamental. Pourtant, le système de management de la qualité mériterait d'être débarrassé de toutes ces scories afin de contribuer pleinement aux approches actuelles d'amélioration de Le management de la qualité à l'usage des …

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Jason Leghmann

Ce manuel aborde des thèmes qui sont essentiels à la gestion de la qualité au laboratoire d’analyse clinique ou de santé publique. Ils sont basés sur deux documents qui sont la norme ISO 15189 et le document CLSI GP26-A3. Chaque thème est abordé dans un chapitre séparé. Les chapitres sont organisés suivant le cadre développé par CLSI dans ses « 12 points essentiels ». Un Amazon.fr - Révolution des pratiques managériales : Le ...

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Jessica Kolhmann

Le management de la qualité à l'usage des dirigeants : un état de l'art académique et professionnel. [Gilles Barouch; Stéphane Kleinhans] -- La 4ème de couv. indique : "Les dirigeants des organisations privées et publiques sont soumis à un environnement inédit et complexe. Face à ces nouveaux défis, le management de la qualité peut BALLISTICSTESTINGGROUP.ORG Online Source For Free Ebook ...